Assistência Social

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Assistentes Sociais do Hospital Auxiliadora buscam o bem- estar dos pacientes e colaboradores

No Hospital Nossa Senhora Auxiliadora quatro profissionais formam a equipe de assistentes sociais que possuem o papel de orientar, planejar e promover uma vida mais saudável para os pacientes, familiares e colaboradores.

Na área da saúde a profissão foi regulamentada em 1957 e os assistentes sociais são mediadores entre o usuário e a instituição, buscando facilitar o acesso da população, além de desenvolver trabalhos individuais e em grupo com os clientes e seus familiares, por meio de uma abordagem multidisciplinar, viabilizando o acesso às políticas sociais e institucionais.

O atendimento do serviço social no Hospital Auxiliadora atua no Pronto Socorro, CDI – Centro de Diagnóstico por Imagem, Hemodiálise, Oncologia, Leitos de retaguarda, Unidades de Internação e UTI.

No Auxiliadora, os assistentes sociais fazem o atendimento via telefone e presencial para esclarecer e orientar seus pacientes sobre seus direitos, identificar clientes admitidos como desconhecido, além de acionar órgãos públicos de saúde, conselho tutelar, em caso de violação aos direitos da criança do adolescente, e posicionar a polícia militar e civil em caso de violência contra outro indivíduo. Orientar familiares referentes aos procedimentos do funeral, realizar atendimento aos clientes do setor de oncologia e hemodiálise e mapear e tabular a pesquisa de satisfação do cliente interno, também são algumas das funções que esse profissional realiza.

O atendimento do serviço social tem funcionamento de segunda-feira à sexta-feira, das 7h00 às 18h00.

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